1. Introdução
A Amanda Teruel Nutricionista ("nós", "nosso" ou "a Empresa") respeita a privacidade dos usuários de nosso aplicativo mobile e website (coletivamente, o "Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos suas informações.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, favor não utilize nosso Serviço.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações que Você Fornece Diretamente
- Informações de Registro: Nome completo, email, data de nascimento, gênero e CPF (para pacientes)
- Informações de Saúde: Peso, altura, medidas de dobras cutâneas, objetivos nutricionais e histórico médico
- Informações de Dieta: Alimentos consumidos, macronutrientes, planos alimentares e preferências dietéticas
- Comunicação: Mensagens enviadas para o suporte ou feedback sobre o serviço
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
- Dados de Uso: Como você interage com nosso aplicativo, frequência de uso, duração das sessões
- Dados de Localização: Informações de localização (apenas com sua permissão explícita)
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Preparar e personalizar seus planos nutricionais
- Acompanhar seu progresso e fornecer feedback personalizado
- Responder a suas perguntas e solicitações de suporte
- Enviar atualizações sobre o serviço, alterações de política ou outras informações administrativas
- Analisar tendências de uso para melhorar a experiência do usuário
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Com Nutricionistas
Se você é um paciente, suas informações de saúde e dados nutricionais serão compartilhados com a nutricionista responsável por seu acompanhamento.
4.2 Provedores de Serviços
Podemos compartilhar informações com provedores terceirizados que prestam serviços em nosso nome, incluindo hospedagem na nuvem, autenticação e análise de dados, sob termos rigorosos de confidencialidade.
4.3 Conformidade Legal
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, ou quando acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.
4.4 Não Vendemos Dados
A Empresa não vende, aluga, empresta ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
- Criptografia de dados em repouso
- Autenticação de dois fatores
- Acesso restrito a informações sensíveis
- Monitoramento de segurança contínuo
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora façamos todos os esforços razoáveis para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, e respeitaremos sua solicitação dentro dos prazos legais aplicáveis.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia de suas informações pessoais
- Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
- Exclusão: Solicitar que suas informações sejam deletadas
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e portável
- Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, contate-nos em suporte@amandateruel.com.br
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou por outros motivos. Notificaremos você sobre mudanças materiais publicando a política atualizada e atualizando a data de "Última Atualização" abaixo.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Email: suporte@amandateruel.com.br
Tempo de Resposta: 24-48 horas
Disponibilidade: Segunda a Sexta
Última Atualização: 6 de Abril de 2026